120亿人民币,WHOO“后”来居上,隐忧暗藏
120亿人民币,WHOO“后”来居上,隐忧暗藏
赶超竞品雪花秀,Whoo后实际只用了两年。
在一个“十八线城市”的超市,顶级护肤品牌“The history of 后”(以下简称“后”)安静的跟零售价百元以内的某国货品牌S躺在一起,等待着它的购买者,不远处,是9.9元一条的毛巾和同等价格的促销洗衣液。县城超市的这一幕,多少有点触目惊心。对于后的代理商来说,这是一场铺货的胜利,也是产品大流通的必然;而对于一个定位宫廷护肤的顶级品牌而言,这是高速增长的业绩代价,也是品牌价值的变相缩水。
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平民卖家的大牌梦
这个2003年在韩国上市的品牌,于2006年9月进入中国市场,在长达数年的时间,并没有惊人表现,在百货渠道也曾不受待见。据某国内百货渠道代理商称,早期因为品牌知名度低,销售表现平平,后在进驻当地百货专柜时颇为艰难,一度以拼柜的形式出现。
伴随着韩妆代购的兴起,2016年成为后的分水岭。这一年,后品牌销售额突破1万亿韩元(折合人民币约60亿),距离它进入中国市场已经整整十年。仅仅两年之后,后就突破2万亿韩元大关,成为韩国化妆品行业史上首个品牌创下年销售额两万亿韩元的品牌,将竞品雪花秀甩在了后面。
有声音认为,这种速度跟韩国本土批发商和中国市场代理商的疯狂抛货不无关系。
值得一提的是,国内代理商的放货还称不上大头。
有代理商说,对于韩国品牌来说,批发渠道是非常主流的放货渠道,韩国批发商每年为韩妆贡献了大量的业绩,而这些货品多以水货的形式,通过代购、买手和国内有对接资源的代理商流入国内市场,淘宝C店、微信代购、化妆品店等终端成为水货市场的温床。
曾几何时,化妆品店渠道沦为了国内品牌的集中营,尽管自诩是日化精品店,但只能活跃在四线市场的现状和它们所销售的商品出卖了它们——CS几乎就是低档、廉价和乡村STYLE的代名词。
而如今,莫说是百强连锁,随便一个五线乡镇的30平方米的小店里,老板娘都在通过微信官宣爆品套盒“天气丹”最新到货的消息,更让人诧异的是,很少有人怀疑货品的真实性。
不得不说,后在一定程度上满足了国内17万家化妆品店的大牌梦。在一众国际品牌读不懂、也不敢尝试的本土渠道,后用一种灵活的方式,切入了这一渠道,在满足了本土渠道国际大牌梦的同时,也成就了品牌的高速增长。
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缩水的品牌价值
速度本身就一把双刃剑,在助力业绩一路高歌猛进的同时,后最先失守的是价格——品牌价值的最强保护。
2017年,由于水货的冲击,北方某代理商告诉记者,萨德之前,后的价格就已经乱了,现在价格几乎是透明的。据某知情人士透露,更有甚者,为了抢占市场,有人一度贴着韩国的进货折扣放货。
这种价格到了终端之后的表现就是,门店不愿意去推没有利润的产品。某百强连锁采购人员接受记者采访时表示,尽管后的销售一直有增长,但在门店更多充当吸客的作用。
到了消费者层面,原价1600多元的爆品套盒,实际售价从900到1500元不等。尽管产品有专柜版和免税店版的区别,但每一个版本都有自己的一套说辞。试问同样的产品,出现若干个价格之后,消费者感觉买贵了倒是其次,长久以来建立的品牌价值感,该如何为继?
一个最好的前车之鉴是兰芝。在爱茉莉太平洋集团定位高端品牌的兰芝,在中国国内,已经被死死地定在了中档品牌的价值带。性价比不及悦诗风吟、高端感拼不过雪花秀,作为最早进入中国市场的品牌,兰芝的处境较为尴尬。
对此,国内某G20品牌创始人说过一句简单朴素却意味深长的话,“价格是品牌价值的保证,价格乱套了,品牌价值就没有了。”在追逐业绩的同时,后或许更应该着眼于长远和未来,爱惜自己的羽毛,珍视品牌的价值,主动维护品牌价值感。
在西方习俗中,最常被按在手下发誓的是一本书,叫做《圣经》,中国传统更习惯对着列祖列宗亦或是老天爷起誓。而在《欲望都市》里,Carrie曾经让男友对着她新买的香奈儿立下毒誓,在时尚人士心中的地位,香奈儿已经超越了“装饰”,成了一种信仰。不知道,韩国人喜欢拿什么起誓,至少如果有人把手放在天气丹套盒立誓的话,可信度应该不会很高。
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备受质疑的运作模式
也有声音认为,这是高端品牌的一种操作方式。相对于雪花秀的保守,在商言商的生意人认为,后为高端品牌的下沉提供了一种爆品思维的路径。
“做惯了贸易的国内代理商,不太能接受进口品的运作思路。”某韩品操盘手认为,价格透明之后,进口品就是简单的用钱赚钱,“量走起来之后,利润其实还是很可观的。”他的观点在另一进口品代理商也得到了证实,后在他们眼里,已经等同于“金融产品”。
“有没有想过,如果后不放货了呢?”面对记者的提问,某代理商淡淡地表示,“不放就不放了呗,那它也失去了这个渠道。”的确,对于代理商而言,不过是此一时彼一时的生意,而对于品牌来说,需要承担和重建的更多。
对于国际品牌而言,迫于业绩压力,放货几乎是公开的秘密。某进口品代理商告诉记者,进口品牌包括国际一线大牌,均有流通渠道,它们以“官团”或以“私团”的名义放货,其节奏和体量,完全取决于品牌商。正如上半年疫情期间的整体化妆品行业的断崖式降价放货
还有,假如如果品牌从韩国源头停止对水货市场的供应,迎接他们的将会是什么?
货币、黄金、外汇、有价证券等金融产品一个最大的特点是价值稳定,而在实体零售中,商品本身的价值一旦缩水,用钱赚钱的逻辑则不攻自破。LG生活健康有没有这样壮士断腕、英雄自戕的勇气不得而知,但它需要明白的是,化妆品不是硬通货,品牌价值和渠道秩序需要时刻维护。
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